完善支付服务 海科融通助力老年人与外籍人士融入数字生活

在数字浪潮的推动下，移动支付已成为现代社会的一种重要支付方式。它以其便捷、快速的特点改变了人们的消费习惯，然而，对于老年人和外籍来华人员而言，支付便利性的提升仍是一个亟待解决的问题。

2月23日，国务院常务会议审议通过《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》；3月1日，国新办举行进一步优化支付服务提升支付便利性国务院政策例行吹风会。针对外籍来华人员遇到移动支付困难的问题，中国人民银行副行长张青松表示，将指导支付机构推出一系列便利措施，让移动支付产品这个中国老百姓最接受的支付方式好用、能用，让外国朋友满意、乐意使用。海科融通积极响应、贯彻落实党中央国务院相关决策部署，在各级领导的指导下，在全业务场景不断优化完善配套措施，助力老年人与外籍人士融入数字生活。

对于老年人而言，由于年龄、教育背景、技能水平等多方面原因，他们在面对新兴支付方式时往往会感到困惑和不安。因此，海科融通采取一系列措施来帮助老年人更好地适应和享受便捷的支付服务。全支付平台开发大字体、语音提示等支付界面，优化简单易懂的操作界面和教程，让老年人能够轻松上手。在终端方面，拥有老年人可以便捷操作的特色支付产品，如云音箱、刷脸支付等，以满足特殊的支付需求。

对于外籍来华人员而言，由于语言、文化、习惯等方面的差异，他们在支付过程中也会遇到不少难题。为了提升他们的支付便利性，海科融通积极布局国际业务，在全面支持银联国际卡的同时，取得美国运通、Visa、万事达卡、大莱等国际卡组织会员资质，持续拓展自身业务范围，推动产品及技术服务创新。在产品使用方面，优化界面语言，为外籍来华人员提供多语言支付服务，包括页面指引、支付提醒等实用功能迭代，减少因为语言障碍导致的使用卡点。

此外，加强安全教育和宣传也是必不可少，海科融通持续发布反诈骗、反洗钱等普法文章，线下配合银联及公安部门开展金融安全培训，助力全民提高支付安全意识，防范支付风险。

加强支付服务能力并提升老年人和外籍来华人员的支付便利性是一项长期任务，海科融通将高效响应中国人民银行的号召，持续完善支付业务水平，关注用户需求和市场变化，打通实际场景中的壁垒，加强支付业务安全性，不断提升服务质量和水平，为构建和谐社会、推动经济发展做出积极贡献。